A éviter !!

Voilà un site qui présente les 10 erreurs dans lesquelles il ne faut absolument pas tomber pour faire du bon benchmarking. Certaines peuvent paraître évidentes mais on n'y pense pas toujours !

http://management.about.com/gi/dynamic/offsite.htm?zi=1/XJ&sdn=management&zu=http%3A%2F%2Fwww.benchmarkingplus.com.au%2Fmistakes.htm

Comments

[rabbe]

Le point 7 ne va pas assez loin dans le sens où il ne stipule pas présicement la nécessité de mettre en place une grille d'analyse fixe applicable à l'ensemble des critères à analyser.
Dans un soucis de rigeur et de résultats dans le benchmarketing il est fondamental que l'ensemble des paramètres à prendre en compte soit mesurable et quantifiable.
En clair besoin prégnant de définir les critères d'évalutation au préalable